Informations légales

Politique de Confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

MetaSpheres est une entreprise spécialisée dans la création de visites virtuelles immersives à 360°.

L’adresse de notre site est : metaspheres.fr

Responsable de la publication : ROMMENS Khelyan

Email de contact : contact@metaspheres.fr

SIRET : 93962247800013

Adresse : 10 impasse des Tanneries, 33000 Bordeaux.

2. Collecte des informations personnelles

Nous collectons des données personnelles lorsque vous :

  • Remplissez un formulaire de contact (nom, prénom, entreprise, e-mail, téléphone, message)
  • Nous contactez par e-mail ou téléphone
  • Naviguez sur notre site (via outils d’analyse sans cookies)
  • Laissez un commentaire (le cas échéant)

Ces données sont limitées au strict nécessaire pour le traitement de votre demande. Des données techniques peuvent également être collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, etc.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact ou devis
  • Vous envoyer des informations commerciales ou des actualités (si vous y avez consenti)
  • Améliorer notre site et nos services
  • Gérer la relation client dans le cadre d’un contrat de prestation

Nous ne revendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf si cela est strictement nécessaire à l’exécution de nos services (ex. : hébergement d’une visite virtuelle, prestataire technique).

4. Durée de conservation

Les données liées aux demandes de contact sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier échange.

Les données relatives aux clients sont conservées pendant 5 ans après la fin de la prestation, à des fins comptables et légales.

5. Responsabilité

MetaSpheres ne fournit aucune garantie autre que celles expressément prévues. Il revient au client de définir clairement ses besoins et de s’assurer de la pertinence des informations fournies. Si certaines données communiquées s’avèrent inexactes ou incomplètes, il appartient au client de procéder aux vérifications nécessaires quant à leur cohérence ou leur fiabilité.

MetaSpheres ne saurait être tenue responsable de l’utilisation, ou de l’absence d’utilisation, des informations disponibles sur son site ou dans tout autre support fourni, y compris vis-à-vis de tiers.

6. Cookies

Notre site n’utilise pas de cookies. Nous utilisons des outils d’analyse respectueux de la vie privée et qui ne déposent aucun cookie sur votre appareil.

7. Contenu embarqué

Nos pages peuvent intégrer des contenus externes (vidéos, cartes, visites 3D...). Ces contenus intégrés depuis d’autres sites (comme Matterport, YouTube, etc.) se comportent comme si vous visitiez ces sites externes directement. Ils peuvent collecter des données personnelles, utiliser des cookies ou suivre votre navigation.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

9. Consentement

En utilisant notre site, vous acceptez la présente politique de confidentialité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.

10. Hébergeur

Notre site est hébergé par :

Hetzner Online GmbH

Site : hetzner.com

11. Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

📧 contact@metaspheres.fr